Flux de clienti
Sistemele noastre de gestionare a fluxului de clienti cuprind produse cu functii multiple:
- preluare si organizare flux de clienti,
- informare,
- diminuare timp de asteptare,
- eficientizarea procesului de cumparare sau de interactiune cu publicul.
Gestionare flux de clienti
Exista sisteme moderne de gestionare si optimizare flux de clienti. Aceste solutii sunt destinate intreprinderilor si organizatiilor a caror activitate consta in interactiunea cu publicul. Sistemele de gestionare a fluxului de clienti sunt recomandate si spatiilor comerciale si institutiilor care duc lipsa de spatiu sau care isi doresc sa aiba o activitate organizata.
Procesul de preluare a clientilor este unul transparent si eficient. Accentul este pus pe calitatea serviciilor prestate, pe interactiunea cu clientii si pe confortul celor din urma. Sistemele de gestionare a fluxului de clienti asigura cresterea calitatii serviciilor oferite, prin evitarea formarii aglomeratiei si a cozilor de asteptare.
Vedeti aici si alte sisteme de apel.
Target ofera produse si solutii dinamice si interactive.
Bonurile de ordine si mai ales pagerele mobile care functioneaza prin comunicatie radio, le permit clientilor sa se indeparteze de ghiseul de servire si sa se reintoarca in momentul in care sunt anuntati prin semnalele (acustice, luminoaste, vibratii) emise de pager sau de sistemul de afisaj.
Majoritatea sistemelor de gestionare a fluxului de clienti sunt formate din:
- dispozitiv pentru eliberare numar de ordine
- receptor fix cu display si functie acustica
- statie de apelare wireless
- pager (receptor mobil)
Pe langa motivele enumerate anterior, ceea ce face util un sistem de gestionare a fluxului de clienti e si functia de monitorizare a traficului de persoane, a serviciilor sau produselor oferite, a timpului de procesare etc.
In plus, se pot obtine pe loc informatiile necesare evaluarii angajatilor si a performantelor de lucru a acestora.
Punem in aplicare ideile tale
Oferim solutii fiabile, eficiente si complete pentru fiecare client in parte.